Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant kosmetiky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme konzultanta kosmetiky, který bude poskytovat odborné poradenství zákazníkům v oblasti kosmetických produktů a péče o pleť. Vaším úkolem bude pomáhat klientům vybrat produkty, které nejlépe vyhovují jejich potřebám a typu pleti, a zároveň jim poskytovat informace o správném používání a účincích jednotlivých výrobků. Budete také sledovat aktuální trendy v kosmetickém průmyslu a přinášet nové nápady pro zlepšení zákaznického servisu. Konzultant kosmetiky musí být komunikativní, empatický a mít hluboké znalosti o složení a účincích kosmetických přípravků. Práce zahrnuje také školení zákazníků o nových produktech a spolupráci s týmem prodejců a marketingu. Pokud máte vášeň pro kosmetiku a chcete pomáhat lidem cítit se dobře ve své kůži, je tato pozice pro vás ideální. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a zajímavé benefity.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat odborné poradenství zákazníkům ohledně kosmetických produktů.
- Analyzovat potřeby zákazníků a doporučovat vhodné produkty.
- Udržovat aktuální znalosti o nových trendech a produktech v kosmetice.
- Školit zákazníky o správném používání kosmetických přípravků.
- Spolupracovat s týmem prodejců a marketingu na propagaci produktů.
- Zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu a spokojenosti.
- Monitorovat skladové zásoby a objednávat nové produkty.
- Organizovat a účastnit se propagačních akcí a prezentací.
- Vést evidenci o prodeji a zpětné vazbě od zákazníků.
- Dodržovat hygienické a bezpečnostní standardy v prodejně.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací v oblasti kosmetiky nebo péče o pleť.
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost naslouchat a porozumět potřebám zákazníků.
- Znalost kosmetických produktů a jejich složení.
- Ochota učit se a sledovat nové trendy v kosmetice.
- Příjemné vystupování a profesionální přístup.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Základní znalost práce s počítačem a pokladním systémem.
- Vzdělání v oblasti kosmetiky výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s poradenstvím v oblasti kosmetiky?
- Jak byste doporučili produkt zákazníkovi s citlivou pletí?
- Jak sledujete nové trendy v kosmetickém průmyslu?
- Jak byste řešili nespokojenost zákazníka s produktem?
- Jaké kosmetické značky znáte a které preferujete?
- Jaké metody používáte k efektivnímu školení zákazníků?
- Jak zvládáte práci pod tlakem během rušných dnů?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Jak byste motivovali zákazníky k pravidelnému používání produktů?
- Jaké zkušenosti máte s organizací propagačních akcí?
